Energieverteilungsunternehmen

Energieverteilungsunternehmen spielen eine entscheidende Rolle bei der Deckung des ununterbrochenen Energiebedarfs der Gesellschaft. Die Kundenzentren dieser Unternehmen bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen unter einem Dach an, von Abonnementverwaltung über Rechnungszahlungen bis hin zu Störungsmeldungen und Tarifänderungen. Das Q-smart Warteschlangensystem wurde speziell entwickelt, um Energieverteilungsunternehmen zu ermöglichen, in ihren Kundenzentren schnellere, effizientere und kundenorientierte Dienstleistungen anzubieten. Unser System minimiert die Wartezeiten der Kunden, beschleunigt den Serviceprozess und macht alle Transaktionen transparenter. Mit unserem Warteschlangensystem stehen wir an der Seite der Energieverteilungsunternehmen, um die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten, im Bewusstsein der Anforderungen und Bedürfnisse der Energiewirtschaft.

İGDAŞ Esenyurt Warteschlangensystem

Energieverteilungsunternehmen, Kundenservicezentren / , , ,

Die İGDAŞ-Filiale in Esenyurt hat das Q-smart Warteschlangensystem integriert, um die Kundenzufriedenheit und die Serviceeffizienz zu steigern. Dieses System bietet eine vollständige Integration mit dem Online-Terminplanungssystem und ist mit modernsten technologischen Funktionen sowie einer benutzerfreundlichen Oberfläche ausgestattet. Dadurch werden die Wartezeiten der Kunden reduziert und die Servicequalität maximiert.

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Boğaziçi Elektrizitätsverteilung Warteschlangensystem Projekt

Energieverteilungsunternehmen / , , , , , ,

Boğaziçi Elektrik Dağıtım, enerji dağıtım sektöründe liderliğini pekiştirmek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla Q-Smart Sıramatik Sistemlerini bünyesine entegre etti. Müşteri hizmet süreçlerini yeniden tanımlayan bu yenilik, merkezi yönetim sistemine sahip kullanıcı dostu arayüzler ve online randevu imkanı ile şubelerde hizmet kalitesini artırıyor. SAP ve CRM sistemleriyle entegrasyonu sayesinde, işlem süreçleri daha etkin yönetilirken, müşteri verileri anlık olarak takip edilebilmekte. Bu değişim, Boğaziçi Elektrik Dağıtım’ın operasyonel verimliliğini ve müşteri hizmetlerindeki etkinliğini maksimize ederek, müşteri memnuniyetinde çığır açıyor.

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Hauptstadt Erdgas Warteschlangensystem

Energieverteilungsunternehmen, Kundenservicezentren / , , , , , , ,

Die im Jahr 2007 gegründete Başkent Doğalgaz Dağıtım Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş. ist das älteste und zweitgrößte Verteilerunternehmen der Branche, das in Ankara mehr als 2 Millionen Kunden bedient. Das Unternehmen hat sich für Q-smart Warteschlangensysteme entschieden, um ein effektiveres und effizienteres Management im Kundenservice zu gewährleisten.

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Enerya Kundenservice-Warteschlangensystem

Energieverteilungsunternehmen / , , , , , , , , ,

Enerya hat sich für Q-Smart Warteschlangensysteme entschieden, um seine führende Position im Energiesektor zu halten und die Effizienz im Kundenservice zu maximieren. Mit der Mission, seinen Kunden unterbrechungsfreie und hochwertige Dienstleistungen anzubieten, strebt Enerya an, die Serviceprozesse mit diesem neuen System noch effizienter zu gestalten. Das Unternehmen bietet mit diesem innovativen System, das in seinem weitreichenden Kundenservicezentren-Netzwerk in der gesamten Türkei eingesetzt wird, differenzierende Lösungen im Energiesektor an.

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