Einfache Installation
Dank des Standard-LCD-Fernsehgeräts können Sie Ihre Nummer- und Wartesysteme einfach an der Wand montieren und so mehr Platz in Ihrem Raum schaffen.
Industrieller Qualitäts-Thermodrucker
Mit einer Druckkapazität von 50.000 km, die keine Wartung erfordert, bieten wir kontinuierlichen und unterbrechungsfreien Service. Lassen Sie keine Störungen bei der Nummerierung mit einer Garantie von 1 Million Schnitten zu.
Die drahtlose Arbeitsumgebung
Verwenden Sie Ihr Queue-Management-System nahtlos und schnell mit integriertem WiFi (IEEE 802.11), ohne dass eine Kabelverbindung erforderlich ist. Vereinfachen Sie Ihr Queue-Management noch weiter.
In einem Queue-Management-System eine ergonomische Lösung
9000+
Verarbeitungskapazität
1000+
Ticketkapazität
50
Schalterkapazität
Integrierte Queue-Management-Lösungen:
Maximiere dein Kundenerlebnis.
Das Erlebnis mit dem drahtlosen Warteschlangenmanagement
Ihr Warteschlangenmanagementsystem beendet dank der integrierten WiFi-Funktion das Kabelchaos. Verbinden Sie sich einfach in Sekundenschnelle mit Ihrem WiFi-Netzwerk und starten Sie Ihr Warteschlangensystemerlebnis sofort, ohne dass eine Renovierung erforderlich ist!
Virenfrei, reibungsloser Betrieb
Das speziell für das Warteschlangen-Management-System entwickelte Betriebssystem bietet einen makellosen Schutz vor Virenbedrohungen und Systemabstürzen. Führen Sie Ihre Sıramatik-Erfahrung jahrelang reibungslos, ohne technische Servicegebühren, fort!
Umfangreiche Sprach- und Alphabetsunterstützung
Das Warteschlangenmanagementsystem unterstützt alle Sprachen und Alphabete. Diese Funktion bietet Ihren Benutzern eine einfache und verständliche Erfahrung, während Sie in verschiedenen Regionen oder mehrsprachigen Umgebungen tätig sind. Es ist eine ideale Option für globale Operationen.
Live-Performance-Bericht
Mit Live-Berichterstattung können Sie den allgemeinen Zustand Ihrer Filiale und den Status der Dienstleistungen, die Personen, die auf Dienstleistungen warten, Durchschnittsverarbeitungs- und Wartezeiten sowie die Anzahl der servicebereiten Mitarbeiter live verfolgen.
Systemintegration
Sie können Ihren Kunden ermöglichen, mit Ihrem System über SAP oder Webdienstintegrationen zu interagieren, Priorität für Ihre Kunden zu setzen und mit Ihrer Unternehmensinfrastruktur zu kommunizieren.
Zufriedenheitsumfrage
Mit dem Q-smart Poll Kundenzufriedenheitsumfragesystem können Sie die Bewertung der von Ihren Kunden erhaltenen Dienstleistungen integrieren und die Gründe für Zufriedenheit oder Unzufriedenheit untersuchen.
Leistungsberichte
Durch das entwickelte webbasierte Personalperformance-Management können Sie zur Effizienz Ihres Unternehmens beitragen und Ihre Arbeitskosten neu bewerten.
Web-basiertes Management
Dank des webbasierten Managements können Sie Warteschlangenmanagement, Reihenmanagement, Werbemanagement und Operatormanagement ganz einfach über Ihren Computer oder Ihr Mobiltelefon durchführen.
Online-Terminsystem
Um Termine online (ohne zusätzliche Kosten, nur mit Internetverbindung) zu vereinbaren. Sie können Ihr Wartesystem einfach mit dem Internet verbinden und Termine online vergeben.
Zentrale Verwaltung
Dank unserer Karteneinbindung können Sie alle Ihre Zweigstellen sofort einsehen, Wartezeiten optimieren, Ticketvorlagen schnell aktualisieren und Warteschlangeneinstellungen mit Benutzerberechtigungen personalisieren. Übernehmen Sie jetzt die Kontrolle über Ihr Management!
Technische Spezifikationen
Hardwarefunktionen
CPU: ARM64 Quad Core
Hauptplatine: Amlogic S905X3
Ram: 4GB
Disc: 64GB
Monitor: 18.5 zoll
Touch-Screen: Multitouch Infrared
Drucker: Industrial 58mm 150mm/s
Verbindung: 10/100/1000 Gigabit ethernet
Betriebsspannung: 220V AC
Energieverschwendung: 50W
Gewicht: 9kg
Maße: 31cm x 9cm x 63cm
Kapazität
Empfohlene tägliche Transaktionskapazität: 7500
Art der Ticketentnahme: Touch
Warteschlangenmanagementkapazität: 99
Benutzerkapazität: Unbegrenzt
Platzkapazität: 254
Kapazität der Ticketrolle: 1000
Ticketbreite: 58mm
Hardware-Unterstützung
Aufzeichnung von Kundenbetreuergesprächen: Ja
Unterstützung für virtuelle Terminals: Ja
Plattformunabhängige Unterstützung für virtuelle Terminals: Ja
Unterstützung für Android-Smart-Terminals: Ja
Unterstützung für webbasierte Cloud-Terminals: Ja
Unterstützung für Desktop-Terminals: Ja
Magnetkartenleser: Nein
RFID, Mifare oder Chipkartenleser: Nein
Barcode und QR-Code-Leser: Nein
Cloud-Display-Unterstützung: Optional
Curwe WiFi 802.11 b/g-Display-Unterstützung: Ja
Displayunterstützung der Curwe-Serie: Ja
Displayunterstützung der Flex-Serie: Ja
Displayunterstützung der Matrix-Serie: Ja
Displayunterstützung der 7Segment-Serie: Ja
Unterstützung für USB-Thekendisplays: Ja
Unterstützung für die Bildschirme auf Android-Tablets: Ja
DSI-LCD-TV-Unterstützung für digitale Beschilderung: Ja
Unterstützung für die Gruppierung des Hauptpanels: Ja
Anzahl der für das Hauptpanel unterstützten Zeilen: Unbegrenzt
Ticketnummer-Anrufbenachrichtigung per SMS: Optional
Monitorgröße: 18.5 zoll
Spezielles Linux-Betriebssystem: Ja
Windows-Betriebssystem: Nein
Farboptionen: Schwarz, Weis, Blau, Rot
Firmenlogo-Anwendung: Nein
Temperaturregelgerät für die Kabine: Nein
Lüftungsventilatoren: Nein
Kundenzufriedenheitsumfragesystem: Optional
industrieller Thermodrucker: Ja
Ticket-Low-Sensor und Warnung: Nein
Ticketende-Sensor und Warnung: Ja
Ticketdruck über den Webbrowser: Ja
Sprachansage des ausgedruckten Tickets: Nein
Sprachansage des aufgerufenen Tickets: Nein
Spezieller Kundeninformationsdruck auf dem Ticket: Ja
Übertragen Sie das Ticket an eine andere Gruppe: Ja
Übertragen Sie das Ticket an einen anderen Benutzer: Optional
Sprachansage des ausgedruckten Tickets im Webbrowser: Optional
Ticketparken: Ja
Ticketverschiebung: Ja
Drucken Sie den QR-Code auf das Ticket: Ja
Berichtsunterstützung
Webbasierter Warteschlangen-Leistungsbericht: Ja
Webbasierter Benutzerleistungsbericht: Ja
Berichtszeitraum: 6 ay
Grafische Darstellung von Berichten: Ja
Berichte nach Excel exportieren: Ja
Berichte als PDF exportieren: Ja
Zentralisiertes Reporting: Optional
Zentralisierte Verwaltung: Optional
Sich anpassendes Webdesign: Ja
Reporting vom Smartphone: Ja
Melden des Grundes für die Schließung des Terminals durch Benutzer: Optional
Berichterstellung für Benutzerarbeitszeiten: Ja
Überwachung des Hardwarestatus: Ja
Regelmäßige Berichterstattung per E-Mail: Optional
Management-Unterstützung
HTML5-Kundenschnittstellendesign: Optional
Externe Webseite anzeigen: Ja
Fremdsprachenunterstützung: Ja
Webbasiertes Ticketvorlagenmanagement: Ja
Webbasiertes Warteschlangenmanagement: Ja
Ticketnummernpräfix (Bsp. A123): Optional
Online-Terminverwaltung: Optional
Kundenkartenverwaltung: Nein
ID-Nummern-geschützte Warteschlangenverwaltung: Optional
ID-Nummernspezifische Warteschlangenverwaltung: Optional
Arbeitszeit- und Mittagspausenbegrenzung: Ja
Begrenzung der Anzahl der Tages-Warteschlangentickets: Ja
Verwaltung der Spiegelwarteschlange: Ja
Intelligentes Anruf- und Filialmanagement: Ja
Kundeninterface (Ticketautomat) Werbemanagement: Ja
Werbung auf Bildschirmen (Fernseher oder Monitore): Ja
Systemsicherung mit nur einem Klick: Ja
Systemwiederherstellung mit einem Klick: Ja
Webservices und Integration
Webdienst für Sprachansagen: Optional
SAP Integration: Optional
Internet-Terminvereinbarungs-Webdienste: Optional
Webdienste für Leistungsberichte: Ja
Internet-Terminvereinbarung Integration von Drittanbieter-Diensten: Optional
ID-Nummernintegration: Optional
Systemstatistik-Webdienste: Ja
Anrufverwaltungs-Webdienste: Ja
Anrufterminal SAP-Integration: Optional
Anrufterminal API: Ja
Unterstützung intelligenter Gebäudeautomation: Optional