Virtuelle Ticket-Aufruf-Terminal

Das von Q-smart angebotene universell zugängliche Warteschlangen-Ticketsystem ruft Terminals ab und bietet auf allen Plattformen (Windows, Linux, macOS) eine reibungslose Leistung. Die Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit ermöglicht es Benutzern, innerhalb des Warteschlangensystems effektiv und effizient zu agieren.

Universelle Betriebssystemkompatibilität

Das Q-smart-Warteschlangenmanagementsystem bietet Unterstützung für eine breite Palette von Betriebssystemen, von Windows über Linux bis hin zu macOS. Es arbeitet nahtlos mit allen beliebten Versionen und Distributionen zusammen, um ein unterbrechungsfreies Erlebnis für Ihre Warteschlangenmanagementbedürfnisse zu bieten.

Detaillierte und interaktive Information

Von der Anzahl der wartenden Tickets bis zur Bearbeitungszeit über interaktive Informationen bis hin zu Sprachwarnungen informiert und leitet das Q-smart Warteschlangenmanagementsystem den Benutzer in jedem Schritt. Auf diese Weise erzielen die Benutzer maximale Effizienz bei der Warteschlangenverwaltung.

Die Verwendung des USB-Bedienfelds.

Dank der Unterstützung des USB-Kioskanzeiges können Sie Ihren Kioskbildschirm auf Laptops ohne jeglichen Bedarf an Verkabelung ganz einfach transportieren. Diese Funktion bietet flexible und praktische Nutzungsmöglichkeiten ohne zusätzlichen Verkabelungsbedarf.

Kleines Fenster-Support

Mit der Option für ein kleines Fenster können Sie auf dem Bildschirm nur die Ticketnummer und die Aufruftaste anzeigen, ohne Platz einzunehmen, und sie können sie an die gewünschte Position in der Symbolgröße auf dem Desktop Ihres Computers verschieben.

Ticketnummer Transfer

Wenn der Vorgang aus mehreren Schritten besteht, kann eine aufgerufene Ticketnummer am Terminal einfach an ein anderes Schalter oder eine andere Gruppe übertragen werden. Sie können eine Prioritätswahl während dieser Übertragung treffen; Sie können wählen, ob das übertragene Ticket sofort aufgerufen wird oder am Ende der Warteschlange hinzugefügt wird.

Ticketverfolgung

Auf dem Informationsbildschirm können die Anzahl der wartenden Tickets, vergangene Aufrufe und eine detaillierte Liste der Wartenden angezeigt werden. Ein gewünschtes Ticket kann direkt aus der Liste der Wartenden aufgerufen werden. Außerdem können zuvor aufgerufene Nummern auch aus der Historie erneut zur Anrufung ausgewählt werden.

Zweiter Monitor-Unterstützung

Verwenden Sie den zweiten Monitorausgang des Computers als LCD-Monitor für den Schalterbedienerbildschirm. Sie können den LCD-Monitor, der an die zweite Grafikkarte angeschlossen ist, als Bedienerbildschirm verwenden und das Bildschirmlayout entsprechend Ihrer Organisation personalisieren.

Kabellose Arbeit

Durch die Verbindung mit dem System über ein drahtloses Netzwerk arbeiten, Mobilnutzung mit Laptops oder Windows-Tablets.

Die Verwendung des USB-Bedienerbildschirms

Mit Unterstützung des USB-Schalteranzeigen-Systems können Sie den Arbeitsplatz einschließlich des Schalters ohne zusätzliche Verkabelung auf einem Laptop verlegen.

Anzeige der Wartenummer

Die Informationsanzeige zeigt die Anzahl der Personen (Tickets) in Echtzeit für den Benutzer an. Es hilft dabei, die Personen in der Warteschlange und deren Dichte zu verfolgen.

API-Unterstützung

Mit der bereitgestellten API können Sie Software- oder Automatisierungsanwendungen leicht in Ihre Organisation integrieren.

Interaktive Informationssysteme

Vom Bildschirm werden Informationen zu den täglichen Transaktionen und den angebotenen Dienstleistungen angezeigt. Wenn niemand in der Schlange wartet, wechselt es in den Standby-Modus. Wenn ein Ticket ausgegeben wird, wird es automatisch aktiviert und informiert Sie, ohne dass Sie darauf tippen müssen.