Über Q-smart Ingenieurwesen
Q-smart überträgt seit 2006 seine Ingenieurkompetenz auf die Produktion von Warteschlangenmanagement- und Informationssystemen, um das Leben seiner Kunden zu erleichtern.
Das Unternehmen bedient täglich über 2.000.000 Menschen weltweit in angesehenen Einrichtungen wie Banken, Energieverteilungszweigstellen, Servicezentren und Botschaften mit mehr als 100.000 Warteschlangenmanagement-Hardwareeinheiten unter der revolutionären Marke Q-smart.
Unsere Wurzeln und unsere Reise
Vor 15 Jahren wurde Q-smart mit dem Ziel gegründet, in den Technologie- und Dienstleistungssektoren eine Revolution zu schaffen. Indem es die Grenzen der Warteschlangenmanagementsysteme ausreizte, strebte es danach, die Kundenerfahrung zu maximieren. Unser Unternehmen, das mit den Prinzipien der Innovation und Nachhaltigkeit gestartet ist, hat durch seine kundenorientierten Lösungen eine führende Position in der Branche erreicht.
Unsere Mission und Vision
Unsere Mission ist es, durch unsere Technologie und Dienstleistungen das Leben der Menschen zu erleichtern und unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Geschäfte effizient zu führen. Unsere Vision ist es, unter der Marke Q-smart die weltweite Anerkennung von Warteschlangensystemen zu fördern und kontinuierlich innovative Lösungen zu entwickeln.
Management und Expertise
Unsere Gründer und das Management-Team haben mit ihrer umfassenden Erfahrung in der Branche und ihrer Fachkompetenz immer das Ziel verfolgt, Q-smart voranzutreiben. Jeder von ihnen ist entschlossen, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und die am besten geeigneten Lösungen anzubieten.
Unsere Produkte und Dienstleistungen
Unsere vollständig auf eigener Software und Hardware basierenden Warteschlangensysteme bieten neben der Ticketvergabe und Ruf-Funktionalität auch Lösungen für Business Intelligence, Online-Terminvereinbarungen und Integration. Unsere Systeme sind durch eine lange Lebensdauer und zuverlässigen technischen Support gekennzeichnet.
Unser einzigartiger Ansatz
Als Q-smart bieten wir nicht nur Produkte an, sondern entwickeln auch maßgeschneiderte Lösungen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Was uns von unseren Mitbewerbern unterscheidet, sind die langfristigen Beziehungen, die wir mit unseren Kunden aufbauen, und unsere Fähigkeit, uns schnell an ihre ständig wechselnden Bedürfnisse anzupassen.
5636+
Warteschlangenmanagementsystem
9075+
Kunde
97K+
Aktive Hardware
15+
Jährliche Erfahrung
Kundenbeziehungen und unsere Erfolge
Kundenfeedback ist für uns von entscheidender Bedeutung. Die kontinuierlich durchgeführten Umfragen und unsere Zufriedenheitsrate von über 95% bestätigen die Qualität und den kundenorientierten Ansatz von Q-smart.
Blick in die Zukunft
Als Q-smart zielen wir darauf ab, auch in Zukunft mit unserer Technologie und unseren Dienstleistungen weiterhin eine führende Rolle in der Branche zu spielen und Innovationen anzubieten, die die Geschäfte unserer Kunden weiter vorantreiben werden.
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