Labor Warteschlangensystem Lösung

Dieses Warteschlangenmanagementsystem, das von Q-smart entwickelt wurde, wurde entwickelt, um Blutentnahmen und Laborverfahren schneller, effizienter und patientenorientierter durchzuführen.

Dieses System, das darauf abzielt, die Wartezeiten von Patienten je nach variablen Faktoren wie priorisierten Terminen, Alterskategorien und Notfällen zu verkürzen, ermöglicht es dem Patienten, alle Schritte mit derselben Ticketnummer während des gesamten Prozesses fortzusetzen.

Von Krankenschwestern bis zu Labortechnikern kann das gesamte Personal dank dieses Systems den Arbeitsablauf nahtlos und effektiv verwalten.

Eine Ticket, Unterbrechungsfreier Prozess: Innovative Ansatz in der Patientenerfahrung

Blutentnahme und Labor-Schlangenmanagementsystem

Das Warteschlangenmanagementsystem von Q-smart ermöglicht es den Patienten, ihre Laboruntersuchungen schneller und unterbrechungsfreier abzuschließen. Mit Funktionen wie der Prioritätenverwaltung, dem dynamischen Workflow-Transfer und dem Echtzeit-Leitsystem minimiert es die Wartezeiten der Patienten und ermöglicht es dem Personal, den Workflow effizient zu verwalten. Entdecken Sie die innovativen Lösungen von Q-smart für die Zufriedenheit der Patienten und eine effiziente Betriebsführung im Gesundheitswesen.

Sich anstellen mit QR-Code

Das System weist automatisch Priorität bestimmten Kategorien zu, wie z. B. Personen ab 65 Jahren, Personen mit Termin oder Personen in Notfällen. Auf diese Weise wird die Wartezeit für bedürftige Personen minimiert.

Eine Ticket, Unterbrechungsfreier Prozess

Der Patient kann den gesamten Laborprozess nahtlos abschließen, indem er eine einzige Ticketnummer für alle Laborvorgänge erhält. Dies reduziert nicht nur das Durcheinander für die Patienten, sondern ermöglicht auch eine schnellere Abwicklung der Vorgänge.

Dynamische Workflow-Übertragung

Während der Behandlung von Patienten wird die Ticketnummer automatisch an die nächste Verarbeitungseinheit übertragen. Dadurch kann das Personal den Arbeitsablauf kontinuierlich und effektiv managen.

Echtzeit-Routing-Bildschirm

Das System zeigt in Echtzeit an, welche Patienten in der Wartehalle an der Hauptanzeigetafel an der Reihe sind, was eine schnellere und effizientere Kommunikation zwischen Patient und Personal ermöglicht.

Wie funktioniert es?

Das Q-smart Queue-Management-System ist für Analysen, Blutentnahmen und Laborprozesse optimiert und ermöglicht es Patienten und Gesundheitspersonal, ihre Aufgaben effektiv zu erledigen. Hier ist, wie dieses System mit einfachen Schritten funktioniert:

TicketautomatDer Patient erhält eine Wartenummer vom Q-smart-Ticket-Automaten. Das System kann Prioritäten je nach verschiedenen Patientenkategorien wie über 65 Jahre alt, dringend, mit Termin oder normal zuweisen.
WartebereichDer Patient wartet im Wartezimmer darauf, dass seine Nummer aufgerufen wird.
PatientenaufnahmeDas Personal der Patientenaufnahme drückt auf die Ruftaste am Terminal, um einen neuen Patienten aufzurufen. Das System zeigt die Wartenummer des Patienten auf dem Hauptleitbildschirm an.
BearbeitungsvorbereitungDer Patient geht, wenn aufgerufen, zum Empfangspersonal. Die erforderlichen Materialien, wie z.B. Probenröhrchen, werden dem Patienten gegeben und die Ticketnummer des Patienten wird für den nächsten Vorgang übertragen.
Zweite WartezeitDer Patient wartet besonders darauf, dass die nächste Aufrufnummer für die nächste Prozedur wie Analyse oder Blutentnahme erneut aufgerufen wird.
HauptvorgangDie Schwester oder der entsprechende Techniker drückt auf die Aufruftaste am Terminal, um einen neuen Patienten aufzurufen. Das System zeigt die Wartenummer des Patienten auf dem Hauptleitbildschirm an.
Vorgang abgeschlossenDer Patient kommt zum entsprechenden Mitarbeiter und erledigt die erforderlichen Maßnahmen, wenn die Wartenummer erneut aufgerufen wird.