Mit der QR-Code-Technologie erhalten Sie schnell, sicher und effektiv eine Warteschlangenerfahrung.
Kontaktloses Warteschlangenmanagementsystem: Das Warteschlangenmanagementsystem der Zukunft
Die berührungsfreie Warteschlangenverwaltung ermöglicht es Ihnen, mit nur einem QR-Code eine Wartenummer zu erhalten. Durch das anpassbare Bildschirmdesign, integrierte RSS-Feeds und Wetterdienste wird die Wartezeit informativer, während das flexible Aufruf-Terminal den Prozess der Warteschlangenverwaltung erleichtert. Mit diesem System, das je nach den unternehmensspezifischen Anforderungen geformt werden kann, können Sie die Kundenzufriedenheit maximieren.
Prioritäts-Warteschlangenmanagement
Mit nur einem QR-Code-Scan sofort die Wartenummer erhalten. Erleben Sie einen sicheren und schnellen Service, indem Sie den physischen Kontakt beseitigen.
Anpassbares Bildschirmdesign
Passen Sie die Bildschirme entsprechend Ihren Unternehmensanforderungen an. Gestalten Sie Hintergründe, Schaltflächenbilder, Sprachoptionen und vieles mehr frei nach Ihren Wünschen.
Interne RSS- und Wetterdienste
Auf dem Hauptbildschirm Wetter- und Nachrichteninformationen in Echtzeit anzeigen, um die Wartezeit informativer und unterhaltsamer zu gestalten.
Flexible Anrufterminal
Mit einem Rufterminal, das Funktionen wie Aufruf, Transfer und Verschiebung enthält und mit allen Webbrowsern kompatibel ist, können Sie Ihren Wartemanagementprozess erleichtern.
Nelerden Oluşur?
Sie können die Benutzeroberfläche des Kunden-Tickets nach Ihren Wünschen anpassen. Sie können verschiedene Sprachoptionen hinzufügen, Hintergründe, Schaltflächen, Dienstnamen, Symbole, Größen, Layouts und Ansichten für jede Bildschirmanzeige entsprechend Ihren unternehmensspezifischen Anforderungen anpassen.
Im Hintergrund können Sie neben Bild- oder Farboptionen auch Videos verwenden und im Vordergrund alle verwendeten Schriftarten, Größen und Farben ändern.
Für verschiedene Sprachen können Sie Anzeigetafeln gestalten und Ihre Kunden entsprechend der Sprachauswahl an Mitarbeiter weiterleiten, die diese Sprache sprechen.
Jede Marke von Smart TVs, Android TV Boxen, Apple TVs, Amazon TV Sticks oder Computern mit Internetbrowser kann in ein Warteschlangenmanagementsystem auf dem Hauptleitschirm umgewandelt werden.
In klassischen Warteschlangenmanagementsystemen können Sie die Ticketnummer anzeigen oder die Namen, Nachnamen, Spitznamen, Autokennzeichen oder Steuernummern Ihrer Kunden auf den Bildschirmen anzeigen.
Mit einem Internetbrowser können Sie jedes Hardwaregerät (Tablet, PC, Apple TV) in einen Bedienterminal für das Warteschlangenmanagementsystem umwandeln.
Mit einem Standard-iPad oder Android-Tablet auf dem Schreibtisch Ihres Kundendienstmitarbeiters, indem Sie Ihren Monitor über den sekundären Monitorausgang Ihres Computers an der Tür oder Wand, auf Smart-TVs oder Apple TVs anschließen, können Sie im Grunde genommen jegliche Hardware, die Sie wollen, an jeder gewünschten Stelle als Personalbildschirm für das Warteschlangenverwaltungssystem verwenden.
Dank des sensitiven Designs erkennt das Gerät unabhängig von der verwendeten Hardware die Auflösung und Bildschirmposition, optimiert den Inhalt automatisch und überlässt Ihnen keine Arbeit.
Die kontaktlose Warteschlangenverwaltungssystem wird mit einer internen Aufrufterminalsoftware geliefert, um Ihre wartenden Kunden aufzurufen.
Die Aufruf-Terminal arbeitet auf einem Cloud-Server und ist mit allen Webbrowsern kompatibel. Es reicht aus, Ihre Konto-URL-Adresse einzugeben, indem Sie die Webbrowser Ihres Smartphones, Tablets, Smartwatches oder Computers öffnen. Das System, das für verschiedene Geräte und Bildschirme sensitiv gestaltet ist, passt sich automatisch je nach dem verbundenen Gerät an, von der Smartwatch bis zum Laptop.
Die Aufruf-Terminalsoftware führt die Funktionen zum Aufrufen, Übertragen, Verschieben, Parken und erneuten Aufrufen aus. Auf der Benutzeroberfläche werden die aufgerufene Ticketnummer, die für die Bearbeitung verstrichene Zeit und die Anzahl der wartenden Kunden, die bedient werden sollen, angezeigt.