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Heute definiert Technologie die Konzepte Geschwindigkeit und Effizienz in jeder Branche neu. Das Kundenerlebnis ist zu einem entscheidenden Faktor geworden, um im wettbewerbsintensiven Markt zu bestehen und erfolgreich zu sein. An dieser Stelle kommen Warteschlangensysteme ins Spiel. Aber was ist ein Warteschlangensystem, und warum ist es für Unternehmen wichtig?